El user generated content, conocido también como contenido generado por el usuario, es un término que está directamente relacionado con la interacción y relación que tienen los usuarios con la marca. Aunque muchas empresas se centran exclusivamente e... Leer más

Si trabajas en una empresa, sea en el ámbito que sea, sabrás que cuando hay que hacer frente a un proyecto es muy normal ir saltando de aplicación en aplicación y de software en software. Incluso, reescribir el contenido una y otra vez en diferentes ... Leer más

Si tienes un ecommerce esto te interesa. Primero quiero que te imagines navegando por plataformas como Amazon, Netflix o Spotify. Seguro que te aparecen muchas sugerencias sobre productos que te pueden interesar, películas o series que quizás te gust... Leer más

¿Quieres conseguir resultados rápidos con tu estrategia de marketing? Entonces el marketing operativo te interesa. Hay muchos tipos de marketing y estrategias, algunos con efectos más espaciados en el tiempo y otros con resultados más a corto plazo. ... Leer más

Hubspot es una herramienta de marketing digital excelente que permite automatizar procesos relacionados con estrategias inbound. Con este software, puedes tener en un mismo lugar el control de diferentes acciones de marketing para las que, en otros c... Leer más

En el mundo del marketing y la publicidad nos encontramos con mensajes más o menos directos que generan una estrategia más o menos agresiva. Esto quiere decir que hay campañas que animan al cliente a comprar de una manera muy directa y sin sutilezas,... Leer más

La escucha activa es una técnica que, si se sabe implementar bien, es capaz de conseguir objetivos muy interesantes. Educación, psicología, relaciones interpersonales… Son muchas las áreas en las que la escucha activa puede desarrollarse, pero en est... Leer más

Tu empresa es mucho más que los productos o servicios que ofreces. Los clientes cada vez son más exigentes con las marcas y buscan que su experiencia sea más completa y perfecta. En definitiva, el público se ha vuelto más exigente y le pide más al me... Leer más

¿Quieres mejorar la experiencia que tus clientes tienen al navegar por tu web mientras liberas tu servicio de atención al cliente? En este artículo te vamos a enseñar paso a paso a hacer una página de preguntas frecuentes o FAQ efectiva. Además, si l... Leer más

Hubspot es un software de CRM que tiene las herramientas necesarias para hacer crecer tu empresa desde diferentes ámbitos: marketing, ventas, atención al cliente… Esta vez en concreto vamos a contarte paso a paso cómo crear en Hubspot tu dashboard de... Leer más