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Hubspot es una herramienta de marketing digital excelente que permite automatizar procesos relacionados con estrategias inbound. Con este software, puedes tener en un mismo lugar el control de diferentes acciones de marketing para las que, en otros c... Leer más

En el mundo del marketing y la publicidad nos encontramos con mensajes más o menos directos que generan una estrategia más o menos agresiva. Esto quiere decir que hay campañas que animan al cliente a comprar de una manera muy directa y sin sutilezas,... Leer más

La escucha activa es una técnica que, si se sabe implementar bien, es capaz de conseguir objetivos muy interesantes. Educación, psicología, relaciones interpersonales… Son muchas las áreas en las que la escucha activa puede desarrollarse, pero en est... Leer más

Tu empresa es mucho más que los productos o servicios que ofreces. Los clientes cada vez son más exigentes con las marcas y buscan que su experiencia sea más completa y perfecta. En definitiva, el público se ha vuelto más exigente y le pide más al me... Leer más

¿Quieres mejorar la experiencia que tus clientes tienen al navegar por tu web mientras liberas tu servicio de atención al cliente? En este artículo te vamos a enseñar paso a paso a hacer una página de preguntas frecuentes o FAQ efectiva. Además, si l... Leer más

Hubspot es un software de CRM que tiene las herramientas necesarias para hacer crecer tu empresa desde diferentes ámbitos: marketing, ventas, atención al cliente… Esta vez en concreto vamos a contarte paso a paso cómo crear en Hubspot tu dashboard de... Leer más

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Tanto si tienes intención de empezar una empresa, como si ya llevas tiempo sacando una adelante, es importante que lleves a cabo un análisis PESTEL o un análisis externo de la misma para anticiparte a los posibles problemas, adaptarte a las nuevas ci... Leer más

El evento anual de Google, Google Marketing Live (GML), ha dejado claro que la IA es el concepto más importante de todas sus novedades. La inteligencia artificial ahora lo impregna todo y quiere ser una ayuda indispensable para facilitar el trabajo d... Leer más