Por Laia Cardona, publicado el 21 abril 2023
La cantidad de páginas web que hay en internet es inmensa. En ese contexto, Google debe establecer unos criterios para ordenar tal cantidad de contenido con el fin de ofrecer a los usuarios la mejor experiencia posible. En el año 2015, se decidió crear con ese propósito el EAT, unas siglas que hacen mención a las pautas que el buscador analiza o tiene en cuenta para determinar la calidad de un sitio web. Sin embargo, siete años después, en el año 2022, la compañía añadió una pauta más, quedando como resultado las siglas EEAT e introduciendo un factor nuevo que puede afectar al posicionamiento SEO de cualquier página en Google.
Así que, si quieres aprender a situar tus páginas en las primeras posiciones de Google este concepto te interesa y vamos a explicártelo con todo detalle en las próximas líneas.
¿Qué es el EAT?
Tanto el término EAT como su evolución EEAT (en la que profundizaremos más tarde) hacen referencia al conjunto de factores que determinan la alta calidad o baja calidad de un contenido web y, por tanto, a los criterios que tiene en cuenta Google a la hora de posicionarlo. Sin embargo, es importante comprender que EAT (ahora EEAT) no es un factor de posicionamiento en sí mismo (como lo pueden ser las palabras clave o keywords o los enlaces o links), sino un conjunto de elementos que pueden afectar de forma indirecta a la clasificación de un contenido y, por tanto, hay que tenerlos en cuenta.
En ese sentido, los profesionales humanos que analizan las webs y los propios algoritmos de la compañía intentan que los resultados del buscador cumplan con dichos criterios, los cuales son:
- Expertise (Pericia)
- Authoritativeness (Autoridad)
- Trustworthiness (Confiabilidad)
¿Qué es el EEAT y cómo es su evolución?
En el año 2022 Google incorpora un nuevo criterio al EAT, el experience o experiencia, convirtiéndose así las siglas en EEAT. ¿Pero qué quiere decir exactamente este nuevo parámetro?
El significado de sus siglas
A continuación, veremos más en profundidad qué significa cada uno de los criterios que forman el EEAT y que hemos mencionado antes.
Experience o Experiencia
Este es el último criterio que se ha añadido e indica que se tendrá en cuenta que el contenido haya sido creado y redactado por una persona que tenga experiencia en primera persona en la materia de la que está hablando. El mejor ejemplo para ilustrar este nuevo criterio son las reseñas o recomendaciones de un producto o servicio. Por ello, desde el año 2022, se valora enormemente por Google aquel contenido que presente evidencias de que ha sido escrito por alguien que ha probado antes aquello de lo que está hablando, ya que eso será detonante de que la reseña es más real.
Expertise o Pericia
El expertise o la pericia hace referencia a las habilidades o conocimientos de la persona que se declara como autor de los contenidos. En definitiva, si se trata o no de un experto en la materia. Por lo tanto, Google analizará si el que dice ser su autor cuenta con la experiencia necesaria para escribir del tema en cuestión y controlarlo. El ejemplo perfecto sería un artículo sobre salud, en el que Google le daría mucho más valor a aquel que estuviera escrito por un experto en la salud, como un médico, psicólogo o nutricionista, que a aquel que estuviera escrito por un usuario cualquiera con mera curiosidad en el tema.
Authoritativeness o Autoridad
Aunque a primera vista este criterio puede ser parecido al anterior, tiene sus matices y diferencias. En este caso, hablamos de un factor que tiene en cuenta la reputación o autoridad de la página web o de su autor. En este caso, no se analizará si dicha persona cuenta con los conocimientos o habilidades necesarios, sino que se atenderá a los siguientes elementos:
Cantidad de búsquedas en internet de la persona, la marca o de la página web.
Calidad y cantidad de los backlinks que apuntan al sitio.
Volumen de menciones a la marca, la persona o la web en redes sociales.
Trustworthiness o Confiabilidad
¿Es seguro y honesto el contenido o la totalidad de la página web? Esto es lo que analiza este último criterio. Para ello, Google tiene en cuenta tanto si el portal ofrece seguridad de navegación al usuario, como si alberga reseñas honestas y un método de pago seguro (en el caso de que sea un ecommerce o un marketplace). Pero no solo eso, que una página sea honesta y segura también hace referencia a la veracidad del contenido que alberga. En ese sentido, la información veraz se exige sobre todo a portales que ofrecen contenido llamado YMYL (Your Money Your Life), es decir, aquel sobre salud, finanzas y bienestar y que, por tanto, van a influir en la salud física, mental y económica de los usuarios; en definitiva, en temas serios.
¿Cómo evalúa Google el EEAT?
Actualmente, Google cuenta con los Quality Raters, un equipo de miles de personas que analizan la calidad de los resultados de búsqueda y que pueden hacer tanto que una web con un buen SEO baje a los resultados más ocultos de búsqueda por no cumplir con estos criterios, como que una web que de forma natural se encuentra muy atrás mejore posiciones. Según la valoración de este equipo, un artículo o página web puede encontrarse en uno de estos cuatro niveles.
EEAT muy alto
En este nivel solo se encuentran webs o artículos de la más alta calidad, es decir, aquellos que se consideran fuentes oficiales o de autoridad en la materia. En definitiva, solo se pueden clasificar como tal las páginas más fiables de internet.
EEAT alto
Para que una página web o artículo alcance esta posición debe ser muy fiable, o lo que es lo mismo, debe mencionarse muchas veces en redes sociales o foros por parte de personas que hayan tenido experiencia directa con la misma.
EEAT deficiente
Aquí encontramos a las páginas escritas por personas que no cuentan con la experiencia suficiente para tratar el tema que han escogido. El equipo de análisis de calidad considera que la web no cuenta con la fiabilidad o credibilidad suficiente, ya sea porque no es su tema o porque no cumple con los mínimos. En este último caso podríamos situar a aquellos ecommerce o marketplaces que no cuentan con un servicio de atención al cliente.
EEAT bajo
En esta última sección se encontrarían las páginas que cuentan con una muy mala reputación en la web y las cuales podrían ser enviadas a las peores posiciones del buscador.
Aprende a mejorar tu EEAT
Aunque ya hemos dicho antes que el EEAT no es un criterio de posicionamiento directo como lo pueden ser otros, sí que hay muchas cosas que están en tu mano para conseguir una muy buena valoración en ese sentido y afectar positivamente y de forma indirecta en tus posiciones. A continuación te contamos algunas.
Actualiza tu contenido
Sea cual sea la temática o el sector en el que se sitúe tu página, es muy importante que los datos y la información estén actualizados. Lo que más funciona en ese sentido es revisar de forma regular los artículos publicados con el fin de verificar que la información sigue siendo veraz y que cumple con los últimos criterios SEO. En el caso de que no sea así, será el momento de hacer algunos retoques. En definitiva, es muy interesante llevar a cabo lo que se conoce como reciclaje de contenido, un ejercicio que consiste en optimizar el contenido existente para que vuelva a ser útil para el usuario, aporte valor y cumpla objetivos.
Ten en cuenta que con el paso de los años el público puede cambiar sus intereses, los datos quedan desactualizados y surgen nuevas prácticas. Todo ello provoca que la actualización de contenidos sea fundamental para mantener posiciones.
Trabaja el linkbuilding
En este caso, deberás realizar acciones de linkbuilding para que otras páginas web con autoridad y relevantes mencionen la tuya y la enlacen, aumentando así tu relevancia. Es importante que te asegures de que estos backlinks sean de calidad y priorices eso frente a la calidad. Por lo que evita a toda costa aquellos que puedan dañar tu sitio.
Incluye la sección “Quiénes somos”
Este elemento hará que la confianza de Google hacia tu página aumente. Además de esta sección, también es interesante que incluyas, al final de cada artículo, el autor que lo ha escrito y una breve descripción profesional de la persona.
Muestra tus datos
Si tu página es un ecommerce o es la web de una marca registrada, te recomendamos que muestres al público tu nombre, dirección y teléfono, lo cual será señal de que tu sitio web es seguro y confiable.
Demuestra tu experiencia en la materia
Hay muchas formas de transmitir a partir de un artículo que quien lo está escribiendo es una persona que verdaderamente ha experimentado en primera persona lo que cuenta. Las más comunes son incluir consejos en el relato, así como anécdotas, experiencias personales, ejemplos, utilizar lenguaje técnico, citar fuentes veraces… Aunque creas que Google no tiene eso en cuenta, sí que la tiene y para ello ha formado ese gran equipo del que antes te hemos hablado.
Añade páginas legales
Seguro que si te decimos “aviso legal”, “política de cookies y privacidad” o “términos y condiciones” sabes de lo que te hablamos. Todas esas páginas, aunque no lo creas, pueden ayudarte a mejorar posiciones en el buscador, ya que se interpretan como signo de que una web es segura y fiable. Por lo que no son solo importantes para cumplir con la normativa legal.
Lo más común es que a todas estas páginas se pueda acceder a través del pié de página o footer.
Pide ayuda a expertos
Los creadores de contenido conocidos o los expertos en un tema concreto pueden serte de gran ayuda a la hora de mejorar el EEAT de tu web. Intentar colaborar con ellos para que hagan publicaciones en tu web es una de las estrategias más recomendables en ese sentido.
