Nunca había habido tantos canales como ahora para que los clientes se comuniquen con las empresas. Según Microsoft, la mayoría de los jóvenes de 18 a 34 años utiliza 6 o más canales de atención al cliente. Pero sin una buena gestión del CRM, a las em... Leer más

¿Te ha pasado alguna vez que estás navegando por internet y al entrar a una página te aparece un aviso diciendo “Error 401”? Pues esto es algo que también le puede pasar al público que visita tu web (incluso a ti aunque seas el propietario de la mism... Leer más

Redes sociales, correo electrónico, televisión, prensa escrita, sitios web… A día de hoy, una marca tiene a su disposición una gran cantidad de canales y espacios en los que darse a conocer y promocionar sus productos o servicios. Y de eso trata el m... Leer más

Los teléfonos móviles y los ordenadores nos hacen la vida más fácil. Gracias a ellos podemos hablar con familiares y amigos que viven a kilómetros de distancia, estar actualizados al instante sobre las últimas noticias o comprar cualquier cosa que ne... Leer más

Según un estudio de Deloitte, el 40% de las personas afirma que gastará más en las compras navideñas de este año 2022. Concretamente, diciembre es el mes favorito de los españoles para realizar las compras de Navidad. Es por ello que, como empresa, e... Leer más

¿Qué es en lo primero que piensas cuando escuchas la palabra realidad virtual? Posiblemente en el metaverso, en videojuegos o un mundo lleno de posibilidades y completamente virtual. Si es así, estarías en lo cierto. Todas estas opciones se engloban ... Leer más

El ambient marketing es la forma más conocida del marketing de guerrilla y hace referencia a las técnicas más creativas de marketing en las que se utilizan elementos del entorno o espacios urbanos para conseguir un gran impacto en los clientes objeti... Leer más

Se acerca 2023 y es momento de repasar las tendencias de marketing digital que se avecinan para el año que viene. Y dentro de este repaso, no podemos dejar de lado a los servicios OTT. Leer más

Seguimos con nuestro repaso de las tendencias de marketing digital para 2023 hablando de un área del marketing que muchos siguen pasando por alto: los CRM. Leer más

El marketing no es algo que solo puedan utilizar las empresas. Si eres una organización sin ánimo de lucro, el conjunto de técnicas que esta disciplina engloba te serán de gran ayuda, tanto para captar más voluntarios y donaciones, como para promover... Leer más