Servicio de Data Science y Business Intelligence

Tu compañía genera una gran cantidad de datos que tratados del modo adecuado pueden aportar mucho valor a tu estrategia de marketing y ventas. Gracias al conocimiento de nuestro equipo de Data Scientists y Marketing Strategists aprovechamos esos datos para generar inteligencia empresarial de alto nivel.

¿Cómo te podemos ayudar?

BI con Dashboards a Medida

Unificamos todos tus datos con herramientas de inteligencia empresarial.

Customer Clustering

Identificamos y perfilamos tus tipologías de clientes en base a características similares.

Predicción del Churn

Conoce la probabilidad de que un cliente abandone o cancele su relación con tu empresa.

Lifetime Value de Clientes

Determina el futuro valor esperado de cada cliente a partir de su perfil comportamental.

Price Elasticity of Demand

Predice cómo los cambios en el precio de un producto afectarán a su demanda y a su rentabilidad.

Marketing Mix Model

Evaluamos el verdadero impacto en las ventas de los diferentes canales de tu mix de Marketing.

Predicción de la Demanda

Creamos modelos precisos de tus ventas para prever situaciones futuras.

Lead Scoring

Agrupamos los leads en función de su probabilidad de convertirse en clientes y de su potencial.

Detección de Anomalías

Analizamos y modelizamos el riesgo de sobrecostes o comportamientos inesperados.

Caso de éxito

¿Cómo podemos abordar tu proyecto?

Let’s sit together (2 días)

Te invitamos a reunirnos para ver en qué situación se encuentra tu empresa a nivel de recolección de datos, explorando detalladamente la infraestructura disponible.

Generamos un informe que detalla cuál es el potencial de tus datos actuales y, en caso necesario, qué pasos deberías seguir en tu estrategia de captación para contar con data que te permita generar indicadores clave de negocio para alcanzar tus objetivos.

Single project (1-3 meses)

Realizamos un proyecto específico de Data science, Machine Learning o Business Intelligence con beneficios a largo plazo. Nuestra metodología está basada en los principios de gestión ágil de proyectos.

Realizamos reuniones periódicas con comunicación directa con nuestros científicos de datos para asegurar la comprensión profunda del negocio y el aporte de soluciones útiles y de valor.

Full data-driven transformation (6-12 meses)

Nuestro servicio de transformación empresarial ofrece un camino completo hacia la conversión a una empresa data-driven. El proceso incluye tres fases clave:

Creación de un almacén de datos o Data Lake y una infraestructura de procesamiento (ETL) para asegurar una fuente confiable y consistente de datos.
Implementación de Business Intelligence y visualización de datos para ayudarte a comprender las métricas clave de tu negocio y sus tendencias.
Aplicación de Data Science con un proyecto específico, para abordar retos concretos y mejorar la toma de decisiones.

Preguntas frecuentes

¿Qué es Data Science y cómo puede beneficiar a mi negocio?

La Ciencia de Datos, o Data Science, es una disciplina que combina estadística, matemáticas y computación para extraer información valiosa de grandes volúmenes de datos. Al aplicar técnicas de Data Science, las empresas pueden identificar patrones, tendencias y comportamientos que no son evidentes a simple vista. Esto permite tomar decisiones más informadas, optimizar procesos y descubrir nuevas oportunidades de negocio.

En Cyberclick, utilizamos el Data Science para ayudarte a comprender mejor a tu audiencia, personalizar tus campañas de marketing y mejorar la eficiencia operativa. Al transformar datos en insights accionables, potenciamos el crecimiento y la competitividad de tu empresa en el mercado actual.

¿Qué diferencia hay entre Data Science y Business Intelligence (BI)?

Aunque ambos campos se centran en el análisis de datos, Data Science y Business Intelligence (BI) tienen enfoques y objetivos distintos. BI se enfoca en analizar datos históricos para generar informes y dashboards que ayuden a entender el rendimiento pasado y actual de una empresa. Es descriptivo y responde al "qué" y "cómo" ha sucedido.

Por otro lado, Data Science utiliza técnicas avanzadas como el aprendizaje automático y modelos predictivos para anticipar tendencias futuras y comportamientos, respondiendo al "por qué" y "qué pasará". En Cyberclick, combinamos ambas disciplinas para ofrecerte una visión completa: BI para monitorear tu negocio y Data Science para impulsarlo hacia el futuro.

¿Cuánto tiempo se tarda en desarrollar una solución de Data Science o BI?

El tiempo necesario para desarrollar una solución de Data Science o BI varía según la complejidad del proyecto, los objetivos establecidos y la disponibilidad de datos. Generalmente, un proyecto puede tomar desde unas pocas semanas hasta varios meses. El proceso incluye la identificación de necesidades, recopilación y preparación de datos, desarrollo de modelos analíticos y la implementación de herramientas de visualización y reporting.

En Cyberclick, seguimos metodologías ágiles para agilizar el desarrollo y entregarte resultados tangibles lo antes posible. Te mantenemos informado en cada etapa, asegurando transparencia y alineación con tus objetivos de negocio.

¿Qué tipo de datos se analizan en proyectos de Data Science y BI?

En proyectos de Data Science y BI se analizan diversos tipos de datos, tanto estructurados como no estructurados. Esto incluye datos internos como ventas, operaciones, comportamiento de clientes y métricas de marketing, así como datos externos como tendencias de mercado, actividad en redes sociales y datos demográficos.

En Cyberclick, recopilamos y procesamos la información más relevante para tu negocio, asegurándonos de cumplir con las normativas de privacidad y protección de datos. Nuestro objetivo es transformar estos datos en insights que te permitan tomar decisiones estratégicas y mejorar la eficiencia y rentabilidad de tu empresa.

¿Cómo se mide el éxito de una estrategia de Data Science o BI?

El éxito de una estrategia de Data Science o BI se mide mediante indicadores clave de rendimiento (KPIs) que reflejen los objetivos específicos de tu negocio. Estos pueden incluir el aumento en las ventas, mejora en la eficiencia operativa, reducción de costes o incremento en la satisfacción del cliente.

En Cyberclick, establecemos métricas claras desde el inicio y utilizamos herramientas avanzadas de análisis para monitorear el progreso. Te proporcionamos informes detallados y te ayudamos a interpretar los resultados, ajustando la estrategia según sea necesario para maximizar el retorno de inversión y asegurar el logro de tus metas.

¿Cómo se integran las herramientas de Data Science y BI con otros sistemas de mi empresa?

Las herramientas de Data Science y BI pueden integrarse de manera eficiente con tus sistemas existentes, como CRM, ERP y plataformas de marketing digital. Esta integración permite centralizar la información, automatizar procesos y facilitar el acceso a datos en tiempo real.

En Cyberclick, nos aseguramos de que las soluciones implementadas sean compatibles y se integren sin problemas con tu infraestructura tecnológica. Nuestro equipo técnico trabaja estrechamente con el tuyo para garantizar una implementación exitosa, minimizando interrupciones y asegurando que obtengas el máximo beneficio de tus datos y sistemas.

¿Qué tipo de retorno de inversión (ROI) puedo esperar con la implementación de Data Science y BI?

La implementación de Data Science y BI puede generar un alto retorno de inversión al optimizar procesos, mejorar la toma de decisiones y descubrir oportunidades de negocio. Los beneficios incluyen aumento en ventas, reducción de costos, mejora en la satisfacción del cliente y una mayor eficiencia operativa. Al tener una comprensión más profunda de tu negocio y del mercado, puedes anticiparte a las tendencias y tomar acciones proactivas.

En Cyberclick, nos enfocamos en alinear nuestras soluciones con tus objetivos estratégicos para maximizar el ROI. Te proporcionamos análisis detallados y métricas claras que demuestran el impacto positivo en tus resultados financieros.