En este artículo no vamos a descifrarte el algoritmo de Facebook (algo que es prácticamente imposible y cambiante), pero sí a darte las claves que influyen en dónde, cómo y cuándo se muestran tus publicaciones en la red social para que puedas distribuir tu contenido en ella y obtener el mayor éxito posible. ¿Te animas a descubrirlas?
Distribuir contenido es un proceso que engloba tres acciones: publicar, promocionar y compartir contenido con tu público por diferentes canales y medios. Uno de los canales más importantes actualmente para llevar a cabo esta distribución son las redes sociales y, en concreto, Facebook es una de las más populares.
Todo proceso de distribución empieza cuando la creación del contenido ha finalizado, y este puede ser de diferentes tipos según su formato: ebooks, vídeos, infografías, podcasts, webinars, blogs, imágenes… Elijas el que elijas, todos tienen cabida en Facebook, aunque solo sea para invitar a tu público a que lo descubra. Por ejemplo, imagina que has creado un podcast en YouTube para potenciar tu imagen de marca y tu brand awareness (conciencia de marca). La promoción del mismo (pagando o de forma orgánica) a través de Facebook puede ser una estrategia interesante que impulse su popularidad. Pero, ¿cómo debes hacerlo para que cada vez tengas más oyentes? Pues de eso precisamente vamos a hablar en este artículo.
La retención, la originalidad, la interacción y la fidelidad son las cuatro claves para triunfar en Facebook. A continuación te explicamos más en profundidad cada una de ellas para que las puedas poner en práctica en tu estrategia de redes sociales.
Ten en cuenta que el éxito se basa en la aplicación de todas las claves de forma conjunta. Cada una tiene un gran poder en sí misma, pero unidas son imparables. Así que ya sabes, ponerlas en práctica en cada uno de los contenidos de tu red social es lo que realmente funciona.
¡Ah! Y en este caso hablaremos siempre de la distribución de vídeos, ya que es el formato con más éxito y que mejor funciona actualmente. Sin embargo, muchos de los consejos que a continuación te daremos los puedes aplicar a otro tipo de formatos como imágenes, carruseles, historias…
¿Sabías que está demostrado que los usuarios de Facebook encuentran más atractivos los vídeos de más duración que cuentan una historia? Así lo afirma la compañía Meta en su página web. Es por eso que una de las claves para tener éxito en la distribución de tus publicaciones es crear asiduamente posts en formato vídeo de larga duración que tengan detrás un storytelling (narración) atractivo que enganche a las personas el máximo tiempo posible, siendo lo ideal que lo vean hasta el final.
Facebook recomienda que estos vídeos duren más de 3 minutos y que cuenten con la estructura típica de las historias: introducción, presentación, clímax, desarrollo y desenlace.
¡Pero ojo! Si estabas pensando en poner en práctica la estrategia del “clickbait” (ciberanzuelo en español) para aumentar la retención de tus publicaciones, te adelantamos que puede traerte más perjuicios que beneficios. Facebook no es muy partidario de esta técnica de captación de atención a través de la comunicación de datos falsos o exagerados, y ha desarrollado formas de detectarla y caparla.
Por otro lado, es muy habitual ver cómo marcas publican vídeos que realmente no son vídeos, sino una sucesión de imágenes. Esto tampoco va a potenciar la retención de tu contenido, ya que es más difícil que este tipo de posts capten la atención del público.
En resumen, para aumentar al máximo la retención de tus publicaciones debes seguir 5 pasos:
Por supuesto (y no es ningún secreto) que un vídeo original y que se diferencie del resto conseguirá distribuirse mejor en Facebook (y en todas las plataformas). ¿Por qué? Porque los usuarios son realmente exigentes y este tipo de vídeos reflejan la voz de una marca y aportan valor a la comunidad. La red social quiere potenciar y premiar a los creadores y marcas que producen este tipo de posts y, por ello, impulsa la distribución de publicaciones originales, reduciendo la del resto.
Seguro que ahora te estás preguntando cómo puedes empezar a crear contenido más original y único. Pues te vamos a dar algunos consejos que no provienen de nuestra experiencia, sino de las propias palabras de la Meta. Por un lado, es interesante que los vídeos que compartas estén 100% producidos por ti, es decir, que tú o tu equipo hayáis grabado, ideado y editado el vídeo de primera mano. Por otro lado, es muy importante que encuentres tu estilo personal y lo explotes. Por supuesto, es crucial que respetes los derechos de autor y los derechos de propiedad intelectual.
En definitiva, lo que Meta quiere asegurar en su red es que ningún creador publique contenido duplicado (tanto de otros, como tuyo propio que ya haya sido publicado en otra plataforma) y que, sí es así, le añadas los suficientes cambios como para considerarse original.
No cabe duda, ¿no? Cuantas más interacciones y conversaciones generen tus publicaciones, más las potenciará Facebook. Esto es algo que todos sabemos, pero lo que no está tan claro es cómo se pueden aumentar esas interacciones. Pues bien, una muy buena técnica es incluir preguntas directas a tu público en tu contenido, pero no es la única. Interactuar de forma directa y cercana con tu audiencia en la sección de comentarios es una de las mejores opciones, con la que además potenciarás tu imagen.
Ahora que ya sabes lo que hay que hacer es el momento de saber lo que no. Y es que Meta ha dejado claras las prácticas que no le hacen mucha gracia y que penaliza. Una de ellas es escribir en tus publicaciones frases como “dale like a esta publicación”, “compártela” o “etiqueta a un amigo”. En definitiva, animar al público a que realicen acciones específicas en el post. Si llevas a cabo esta práctica no solo tu alcance disminuirá, sino que además puede que incluso la plataforma te deniegue el acceso a los programas de monetización.
La fidelidad en redes sociales depende de la cantidad de veces que el público vuelva a visitar tus publicaciones, y cuanto más ocurra esto más éxito tendrás en la distribución de tu contenido en Facebook. Según palabras textuales de Meta, “tenemos en cuenta la frecuencia con la que los espectadores acceden a la página a ver los contenidos y cuántos espectadores conservas semana tras semana”. De hecho, ha compartido las 3 clave para aumentar la fidelidad en tu perfil:
Llegados a este punto te advertimos de que si pagas para conseguir seguidores, la red social también te penalizará. Así que desconfía de todo aquel que te prometa aumentar tus seguidores en x días. No solo puede ser una estafa, sino que puedes no salir muy bien parado.
De igual forma, Facebook no ve con buenos ojos que prometas cosas al público para que siga tu página.