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Vender en Amazon en 2024: cómo prepararse para el nuevo Reglamento de Seguridad de Productos

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    Por David Tomas, publicado el 2 septiembre 2024

    El 13 de diciembre de 2024 entra en vigor el Reglamento sobre la Seguridad de los Productos (RSGP), una nueva normativa que afecta tanto a los productores como a los distribuidores de productos no alimenticios que venden en la Unión Europea y en Irlanda del Norte y que sustituye lo establecido en la Directiva sobre la seguridad general de los productos (DGSP) que está vigente en la actualidad y que dejará de estarlo a finales de año.


    Vender en Amazon en 2024_ cómo prepararse para el nuevo Reglamento de Seguridad de Productos


    Tanto si vendes como si quieres vender en Amazon en las regiones antes mencionadas, es importante que conozcas este nuevo reglamento y todo lo que implica para que tus productos se ajusten a él. De lo contrario, puede que tus artículos queden bloqueados y no puedas venderlos, entre otras cosas. Pero también te puede interesar si vendes en cualquier marketplace o ecommerce, así como si importas productos desde fuera de la UE o si fabricas y diseñas los tuyos propios.

    En este artículo te explicamos todo lo referente a esta nueva normativa de la Unión Europea para que sepas todos los cambios que va a generar en el sector.


    Contexto del RSGP en la Unión Europea

    La DGSP (la ley anterior a este nuevo reglamento que está en vigor mientras escribimos este artículo) es una normativa europea que afecta a los productores y distribuidores de artículos no alimenticios que venden en la UE y en Irlanda del Norte y les obliga a cumplir una serie de requisitos sobre la seguridad de los productos.

    En resumidas cuentas, estos deben garantizar que:

    • Los artículos sean seguros.

    • Los consumidores estén informados sobre cualquier riesgo asociado al producto.

    • El artículo pueda retirarse en caso de que sea peligroso.

    Dentro de esta normativa entran los artículos no alimenticios, tanto los nuevos como los de segunda mano, reparados y reacondicionados, así como las piezas de repuesto. Pero se dejan fuera los alimentos, los medicamentos y los dispositivos médicos, los cuales se regulan por otra legislación.


    Principales cambios introducidos por el RSGP para vender en Amazon

    Para entender el cambio que supone este nuevo reglamento con respecto a la directiva, es fundamental entender la diferencia entre ambos actos jurídicos. Para empezar, ambos son obligatorios y ningún Estado miembro puede eludir su cumplimiento, pero su implantación en cada país es diferente.

    Mientras que el reglamento se aplica directamente a todos los Estados miembros tras su entrada en vigor y son obligatorios todos sus elementos dispuestos, con las directivas no ocurre lo mismo. Las directivas no se aplican directamente a los Estados miembros, pues cada uno debe adaptarlas a su normativa interna como considere, lo cual implica que cada Estado debe garantizar que los resultados dispuestos en la directiva se cumplan, pero no necesariamente mediante los medios y las formas que se indican. Por tanto, este reglamento se debe cumplir al completo y en el momento de la entrada en vigor por todos los países de la UE.

    Dicho esto, ahora queremos que conozcas los cambios y obligaciones más importantes que va a introducir este nuevo Reglamento de Seguridad de Productos, pues se trata de un paso que ha dado la Unión Europea para endurecer los requisitos de estos productos y garantizar aún más su seguridad.

    • Aplicable a todos los productos: podríamos decir que esta es la esencia de este nuevo Reglamento de Seguridad de Productos, ya que se aplica en su totalidad a los productos que no tengan normativa específica y en ciertas partes se aplicará al resto de productos.

    • Obligatoriedad de la documentación o expediente técnico: este es uno de los elementos clave del RSGP. Obliga a todos los vendedores de este tipo de productos a elaborar la documentación técnica de cualquiera de sus artículos. Antes de esta normativa, esto solo era obligatorio para los productos con normativa específica, pero ahora es obligatorio que todos los artículos de este tipo tengan una documentación técnica que contenga la información que demuestre su seguridad.

    • Cambio de la condición de fabricante: para que entiendas este punto es útil que transcribamos palabra por palabra lo que dice el artículo 34 del Reglamento de Seguridad de Productos: “Toda persona física o jurídica que introduzca un producto en el mercado con su propio nombre o marca, o lo modifique sustancialmente de manera que pueda afectar a su conformidad con los requisitos del presente Reglamento, debe considerarse su fabricante y asumir las obligaciones que como tal le correspondan”.



    Impacto del RSGP para las empresas a la hora de vender en Amazon

    Este nuevo Reglamento de Seguridad de Productos hace responsable a las plataformas tipo Amazon de los artículos que se venden en su plataforma. Por eso, al vender en Amazon habrás recibido probablemente un correo del marketplace al respecto en el que se invita al vendedor a subir una serie de documentación. Aunque el propio Amazon no especifica cuál es obligatoria y cuál no, pues la normativa todavía no ha entrado en vigor, te recomendamos que la vayas preparando y subiendo a la plataforma para que no te pille de sorpresa.


    ¿Qué deben hacer los vendedores para prepararse para el RSGP?

    1. Asegurarse de que todos los productos que venden en la Unión Europea y en Irlanda del Norte y que están bajo esta normativa cumplen con los requisitos de trazabilidad y etiquetado actuales.

    2. Tener a una persona responsable de estos productos.

    3. Etiquetar dichos productos con la información de contacto de esa persona responsable, del fabricante y del importador (en este último caso si procede).

    4. Etiquetar los productos con el lote, tipo y número de serie.

    5. Etiquetar los productos con las advertencias de seguridad y la información en el idioma del país de venta, si procede.

    6. Mostrar la información del nombre del fabricante, de la persona responsable y de los datos de contacto de cada producto en los listings electrónicos.

    7. Mostrar también en los listings electrónicos una imagen del artículo o de cualquier información necesaria para identificarlo.

    8. Mostrar las advertencias y la información de seguridad en el idioma del país en venta en los listings electrónicos.

    Si tú o tu empresa necesitáis ayuda para poder cumplir con los diferentes requisitos del RSGP puedes ponerte en contacto con diferentes empresas especializadas que pueden guiarte en el proceso de cumplimiento normativo.

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    David Tomas