Imagina tener acceso al marketplace más grande del mundo, donde millones de clientes buscan productos como el tuyo cada día, y todo ello sin necesidad de gestionar una tienda física o lidiar con complejas cadenas logísticas. Vender en Amazon a través de Seller Central no solo te permite aprovechar este inmenso alcance, sino que también te da el control total sobre tu estrategia de precios, marketing y operaciones.
¿Quieres saber cómo es posible escalar tu negocio y llegar a nuevos mercados con tal facilidad? Sigue leyendo para descubrir los beneficios que te puede aportar Amazon Seller y así conocer cómo esta modalidad puede transformar tu marca y llevarla al siguiente nivel.
Una de las principales características de Amazon Seller Central es que le otorga al vendedor un control absoluto sobre la política de precios de sus propios productos. Al tener control total sobre los precios, el Seller puede ajustarlos en tiempo real según las fluctuaciones del mercado, la competencia y la demanda.
Por ejemplo, en temporadas de alta demanda (Black Friday, Prime Day, etc.), el Seller en Amazon tiene la autonomía para aumentar sus precios para maximizar las ganancias. Por el contrario, en temporadas bajas o ante inventarios sobrantes, el Seller puede ofrecer descuentos para atraer a más clientes. Este dinamismo en la fijación de precios permite aprovechar las oportunidades del mercado de manera estratégica.
En ese mismo sentido, Amazon Seller Central le permite al vendedor optimizar los precios para maximizar sus márgenes de ganancia. Esto es esencial para marcas que tienen costes de producción altos o que dependen de márgenes estrechos. En estos casos, el Seller en Amazon puede decidir mantener un precio más alto en productos con alta demanda o ajustar el precio de productos de bajo rendimiento para liquidar inventario y reinvertir en otros artículos más rentables.
Este control directo evita que se sacrifiquen márgenes de manera involuntaria, como sí sucede bajo la modalidad de Vendor en Amazon, donde es Amazon el que siempre decide el precio de venta.
Teniendo en cuenta toda esa combinación de factores, el Seller en Amazon tiene la capacidad de ajustar los precios ante fluctuaciones inesperadas en los costes operativos. Por ejemplo, si aumentan los costes logísticos de envío o de adquisición de materias primas, el Seller puede subir los precios de los productos para mantener sus márgenes. Por otro lado, en caso de que el Seller logre una reducción de costes por compras al por mayor o mejoras en la eficiencia, entonces puede reducir el precio de sus productos para hacerlos más competitivos y atraer más ventas.
Amazon Seller Central también le ofrece al vendedor la opción de controlar totalmente el manejo, almacenamiento y distribución de sus productos. Aunque esto a veces puede representar un desafío logístico, lo cierto es que la gestión directa del inventario por parte del Seller en Amazon es en realidad una excelente oportunidad para garantizar una experiencia eficiente a sus clientes.
A diferencia del modelo Vendor Central, donde Amazon gestiona el inventario de las marcas, en Seller Central los vendedores pueden elegir cómo administrar su inventario de acuerdo con sus capacidades y estrategias logísticas.
Para esta gestión del inventario, Seller Central dispone de varias opciones logísticas. Veamos:
Por un lado, el Seller en Amazon puede elegir si desea encargarse él mismo de toda su logística, esto a través de programas como Amazon FBM (Fulfilled by Merchant) y Amazon SFP (Seller-Fulfilled Prime). En ambos casos, el Seller gestiona el inventario desde sus propias instalaciones o almacenes y es responsable del envío y cumplimiento de los pedidos. Esta modalidad le aporta una gran flexibilidad operativa a las empresas que tienen una estructura logística ya establecida o que desean tener un control completo sobre el proceso de envío, especialmente si manejan productos personalizados o con requisitos especiales.
Por otro lado, el Seller también tiene la opción de delegar en el propio Amazon toda la gestión logística de sus productos, esto a través del programa Amazon FBA (Fulfillment by Amazon). En este caso, el Seller envía su inventario a los almacenes de Amazon, y Amazon se encarga de todo el proceso logístico, desde el almacenamiento hasta el envío al cliente final (incluyendo las devoluciones). Esta modalidad representa un apoyo estratégico invaluable para las empresas que no cuentan con una infraestructura logística propia.
Algo importante que debes saber es que, con FBM, el Seller en Amazon puede seleccionar sus propios proveedores logísticos y negociar tarifas de envío internacionales. Esto reduce los costes de distribución y aumenta la eficiencia en mercados donde Amazon no tiene tanta cobertura. Con FBA, aunque Amazon maneja la distribución, el Seller sí puede decidir cuántas unidades enviar a los distintos almacenes de Amazon en diferentes ciudades, países o regiones, optimizando así los tiempos de entrega y minimizando los costes de envío.
Aparte del control sobre los precios y la logística, el Seller en Amazon también tiene control total sobre cómo promocionar sus productos y dirigir su crecimiento dentro del marketplace. Esta ventaja les permite a los vendedores personalizar campañas específicas, aprovechar herramientas publicitarias y tomar decisiones basadas en datos.
Por ejemplo, en Amazon Seller Central, los vendedores tienen la capacidad de crear, gestionar y optimizar sus propias campañas publicitarias utilizando herramientas internas de Amazon como Sponsored Products, Sponsored Brands y Sponsored Display.
Estos formatos publicitarios les permiten a los Sellers promocionar productos individuales o aumentar la visibilidad de su marca en lugares clave dentro del marketplace de Amazon (como en los resultados de búsqueda o en las páginas de productos). Así, al tener un control directo sobre las campañas, los Sellers pueden ajustar los presupuestos, segmentar audiencias y decidir en qué productos enfocar sus esfuerzos de marketing.
En este sentido, los Sellers en Amazon logran optimizar las campañas publicitarias teniendo en cuenta métricas de rendimiento en tiempo real, ajustando los anuncios o incrementando la inversión en productos que estén obteniendo buenos resultados.
Otro aspecto que debes saber es que los Sellers que forman parte del programa de Amazon Brand Registry tienen acceso a herramientas exclusivas como A+ Content y Amazon Brand Stores, que les permiten personalizar la presentación de su marca y productos de manera más detallada y atractiva.
Por ejemplo, con A+ Content, los Sellers en Amazon pueden enriquecer sus páginas de productos con contenido visual adicional (imágenes mejoradas, descripciones más detalladas, gráficos comparativos, etc.). Esto les ayuda a destacarse frente a la competencia y a comunicar el valor único de sus productos de manera más eficaz. Nespresso, por ejemplo, aprovecha esta funcionalidad para mostrar las características de su máquinas de café Vertuo.
Y con Amazon Brand Stores, los Sellers tienen la opción de crear una tienda personalizada dentro de Amazon, con una interfaz única que representa visualmente la identidad de la marca y organiza los productos de manera que refleje la estrategia de ventas. Esta tienda personalizada no solo es una herramienta de branding potente, sino que también mejora la experiencia de compra, ya que los clientes pueden navegar por los productos de una marca de manera más intuitiva y centrada en sus intereses. La marca L'Oreal, por ejemplo, cuenta con una store en Amazon, te compartimos el ejemplo.
Uno de los mayores beneficios de migrar a Seller en Amazon y dejar atrás el modelo de Vendor Central, es que los Sellers son los únicos que tienen acceso a Amazon Brand Analytics. Se trata de una herramienta avanzada dentro de Amazon Seller Central que les proporciona a los vendedores con registro de marca (a través del Amazon Brand Registry) una amplia gama de datos e insights sobre el comportamiento de los clientes y el rendimiento del mercado.
Por ejemplo, a través de esta herramienta analítica, los Sellers en Amazon tienen acceso al Informe de Términos de Búsqueda (Search Term Report), una funcionalidad que permite ver los términos de búsqueda que los clientes están utilizando dentro de Amazon y cómo están relacionados con los productos de los vendedores. Con esta función, los Sellers en Amazon logran entender mejor qué términos son más populares entre los compradores y cuáles generan más clics y ventas.
También, los Sellers tienen acceso directo al Análisis del Carrito de Compras (Market Basket Analysis). Se trata de un análisis que detalla cuáles son los productos que los clientes suelen comprar junto con los productos de la marca del Seller. Este insight es valioso para desarrollar estrategias de cross-selling, identificar oportunidades para crear bundles o packs de productos, o para entender mejor el comportamiento de los consumidores.
Otro beneficio es la disponibilidad que tienen los Sellers del informe Comportamiento de Compra Repetida (Repeat Purchase Behavior). Este informe les muestra a los vendedores cuántos clientes vuelven a comprar un producto de la marca y con qué frecuencia. Dichos datos son críticos para las marcas que dependen de la lealtad del cliente y de las compras recurrentes (como en productos de consumo, alimentos o cuidado personal). Para evaluar la satisfacción del cliente, esta funcionalidad analiza indicadores clave como la tasa de recompra y la identificación de clientes leales.
En esa misma línea, también se encuentran los Informes de Comparación de Productos (Item Comparison Report) e Informes de Compra Alternativa (Alternate Purchase Report). Estos informes les permiten a los Sellers en Amazon ver con qué productos se comparan sus productos en el momento de la compra y qué otros productos terminan comprando los clientes en lugar del suyo. Esto es fundamental para entender la competencia directa y las razones detrás de las decisiones de compra de los clientes.
Sin duda, al combinar todos los beneficios anteriores, ser un Seller en Amazon ofrece oportunidades significativas de crecimiento y escalabilidad, ya que la plataforma de Seller Central está completamente diseñada para ayudar a las empresas a expandir su negocio a un ritmo acelerado y con un alcance global.
En este contexto, una de las principales ventajas de ser Seller en Amazon es el acceso a la inmensa red de compradores del marketplace, que abarca más de 300 millones de usuarios activos en todo el mundo. Al utilizar la infraestructura de Amazon, los Sellers pueden listar y vender sus productos no solo en España, sino también en múltiples regiones de todos los continentes (América, Asia, África, Oceanía y en el resto de Europa), sin la necesidad de establecer operaciones físicas en esos territorios.
Esta escalabilidad internacional la pueden conseguir los Sellers en Amazon mediante el programa Amazon Global Selling en conjunto con las capacidades logísticas de Amazon FBA, una modalidad que permite automatizar y optimizar el almacenamiento y la distribución internacional de los productos, al mismo tiempo que ayuda a reducir los costes logísticos a escala.
En definitiva, vender en Amazon a través de Seller Central es algo que te ofrece una plataforma poderosa para alcanzar un mercado global (o solo regional, si lo deseas), con flexibilidad para gestionar tu inventario, controlar tus precios y personalizar tus estrategias de marketing. Recuerda que Amazon Seller Central te proporciona acceso a herramientas avanzadas de análisis y publicidad que te van a permitir optimizar tus ventas y escalar tu negocio de manera efectiva.
Así, para muchas empresas, vender en Amazon mediante Seller Central representa una oportunidad única para crecer sin necesidad de una infraestructura logística propia, aprovechando la red y el alcance masivo de Amazon, todo mientras mantienen el control directo sobre su marca y operaciones.