Los espectadores de vídeos digitales aumentan año tras año y las marcas están utilizando este formato en sus promociones con más intensidad que nunca, lo que demuestra que desarrollar una estrategia de video marketing para captar leads es una de las mejores cosas que puede hacer una marca.
El formato vídeo es uno de los que mejor capta la atención del público en un mundo cada vez más acelerado e instantáneo en el que los estímulos más atractivos visualmente son los que ganan la partida. Pero no solo atraen más la atención del público, sino que también consiguen con mayor éxito que el público interaccione y que realice acciones de conversión. Esto trae consigue que las marcas que utilizan el vídeo en su estrategia consigan un mayor retorno de la inversión y más clientes potenciales.
Si tú también quieres desarrollar en tu empresa una estrategia de video marketing para captar leads de mayor calidad, en este artículo te contamos las claves para conseguirlo. ¡Toma nota!
Como cualquier estrategia de marketing, el video marketing puede utilizarse con diferentes objetivos: mejorar la imagen de marca, fidelizar clientes, promocionar un producto específico de temporada... En definitiva, puede utilizarse en cualquier fase del embudo de ventas. En ese sentido, el video marketing para captar leads tiene la finalidad de, a través del contenido audiovisual, atraer a potenciales clientes para que, posteriormente, se conviertan en leads calificados. Por tanto, es una acción que podemos encontrarnos en la primera fase del embudo de ventas de muchas empresas.
En muchos sentidos, el vídeo derivará a los usuarios a un formulario para que dejen sus datos y así la marca pueda tener esa información para ponerse luego en contacto con ellos y avanzar en el embudo de ventas.
El video marketing para captar leads se caracteriza por ser educativo, entretenido y por motivar a los usuarios a realizar la acción deseada. Y es en este último punto en el que vemos la diferencia entre este y otros tipos de video marketing, pues el resto no tiene la finalidad de conseguir que los usuarios realicen en el momento una acción específica.
Son varios los tipos de vídeo que puedes poner en práctica en una estrategia de video marketing para captar leads. No debes elegir entre uno u otro, pues en una misma campaña puede haber de varios tipos, la idea es que elijas los que más se adapten a tu estilo y características.
Vídeos educativos: los vídeos educativos por excelencia son los webinars, los cuales sirven de gancho para que los leads conozcan tu marca y se interesen por ella. En ese sentido, los webinars no van a ser el primer contenido de vídeo con el que se crucen los usuarios en la red, sino que deben ir previamente anunciados con otro contenido (en el formato que sea) y ser la excusa para que los usuarios dejen sus datos. En los webinars, que suelen ser vídeos en directo, lo más habitual es que participen expertos en una determinada materia y compartan contenido e información de valor al respecto que interese a los espectadores. Son interesantes para transmitir la idea de que tu marca es experta en el sector y para aumentar el reconocimiento.
Vídeos explicativos: en este caso, hablamos de vídeos que se centran más en comunicar al usuario las características y beneficios del producto o servicio, por lo que son más promocionales que el resto de tipos. Sin embargo, son muy directos y atraen muy bien a un tipo de lead que ya tiene más claro lo que quiere.
Vídeos testimoniales: contienen experiencias de clientes que ya han probado el producto o servicio con éxito. Es muy importante que se note que son casos reales para que tengan una mejor repercusión. Para ello, puedes utilizar comentarios reales de clientes en diferentes canales o pedirle a algunos de tus mejores clientes que te cuenten su experiencia.
Vídeos demostrativos: muestran al espectador cómo se utilizan los productos o servicios que comercializas. En este caso, es interesante que transmitas la idea de que usar tu solución es fácil en comparación con otras opciones de la competencia o que tiene más beneficios.
Ya sabes qué es una estrategia de video marketing para captar leads y los diferentes tipos de vídeos que las empresas suelen utilizar en estos casos. Ahora es el momento de conocer algunas claves para potenciar este tipo de acciones y que den mejores resultados.
Cuando hablamos de una estrategia de video marketing para captar leads nos referimos a un tipo de acción que está en la primera fase del embudo de ventas. Por tanto, es importante incluir elementos que animen al lead a avanzar y a pasar cuanto antes a la siguiente fase, ya que en este nivel los potenciales clientes tienen muchas dudas y necesitan más que nunca frases directas que les ayuden a guiar su camino.
En ese sentido, es crucial incluir en tu estrategia llamadas a la acción claras, ya sea haciendo referencia a descargar un recurso, a suscribirse o a completar un formulario.
¿Puede haber algo más aburrido que rellenar un formulario? Tus leads opinan que no. Así que, para animar a que lo completen y así obtener sus datos, una muy buena idea puede ser integrarlos dentro de un vídeo. Herramientas como Vimeo o Wistia lo permiten y son una excelente opción para aumentar las conversiones en estos casos.
Tradicionalmente, las landings solo han incluido contenido escrito y contenido en imágenes. Sin embargo, te recomendamos que también incluyas contenido en formato vídeo para hacerlas aún más atractivas. Además, al incluir vídeos en tus páginas de aterrizaje, estas también serán percibidas por los usuarios como mucho más trabajadas, por lo que estarás transmitiendo una muy buena imagen de marca.
Por último, te recomendamos que crees distintos vídeos para cada uno de tus segmentos de audiencias; en definitiva, que los personalices todo lo posible para que el contenido resuene lo máximo posible en cada una de las audiencias clave de tu empresa. De lo contrario, todo lo que te hemos contado de los vídeos no tendrá el efecto esperado.
Según datos de Statista, el 78% de los profesionales de marketing a nivel mundial considera a YouTube como el canal de video marketing más eficaz, seguido de Facebook y de Instagram. No obstante, si eres una empresa B2B, LinkedIn también permite subir vídeos a su plataforma, por lo que este será el canal más adecuado para generar leads.
No obstante, también te recomendamos que utilices plataformas como Vimeo, Vidyard o Wistia, ya que permiten capturar información directamente desde el vídeo.
El formato vídeo es muy específico y para analizar su rendimiento no debes fijarte en las mismas métricas con las que mides la eficacia de tus contenidos de texto, por ejemplo. A continuación, te dejamos algunas de las métricas que más te van a ayudar a saber si tu estrategia de video marketing para captar leads está funcionando:
Tasa de conversión, recoge el porcentaje de usuarios que han realizado la acción deseada después de ver el vídeo. En una estrategia de video marketing para captar leads esta será una de las métricas más importantes.
Total de visualizaciones, indica cuántas veces se ha visto el vídeo.
Visualizaciones únicas, muestra la cantidad de personas diferentes que lo han visto.
Tiempo de visualización, mide el tiempo promedio que los usuarios han dedicado a ver tu vídeo.
Interacciones, aspectos como los me gusta, los comentarios y el número de veces que se ha compartido ayuda a saber el engagement que tiene el vídeo.
Plataformas como YouTube, entre otras, te pueden proporcionar este tipo de datos sobre tus vídeos. Pero, además, nosotros te recomendamos que pongas en práctica tests A/B para saber qué elementos funcionan mejor en este tipo de contenido y, así, implementarlos en futuros vídeos para obtener mejores resultados.
En este apartado te queremos contar algunos de nuestros casos de éxito, pues como agencia de marketing hemos ayudado a muchas empresas a conseguir clientes potenciales a través del video marketing.
La UOC es una universidad pionera en educación a distancia. Nos contactaron, entre otras cosas, porque querían generar potenciales clientes útiles para su base de datos y para futuras matrículas.
Para conseguir este y otros objetivos marcados diseñamos una estrategia de Paid Social y de Influencer Marketing, tanto en Meta como en LinkedIn, TikTok, Instagram e incluso en Twitch. De hecho, también optamos por crear sinergias entre las estrategias de Influencer Marketing y de pago.
En cuanto a las acciones de influencer marketing, optamos por midinfluencers (entre 60 mil y 300 mil seguidores) que tenían un perfil transmedia, es decir, presencia en varias plataformas. Por supuesto, también era muy importante que compartieran valores con la UOC.
Los objetivos de captación de leads se consiguieron y logramos aumentar las matrículas y su base de datos.
El objetivo de la organización era captar nuevos socios para aumentar sus donaciones. Decidimos lanzar vídeos en diferentes canales dentro de una estrategia paid media, como Meta y TikTok, consiguiendo aumentar la base de datos de socios y captar más donaciones.
Muchas marcas tienen la falsa creencia de que implementar una estrategia de video marketing solo es efectivo para aumentar la visibilidad de marca. Pero lo cierto es que, bien orientada, puede ser realmente efectiva para captar leads.
El formato vídeo tiene la ventaja de que capta de manera mucho más fácil y rápida la atención del público, permitiendo además diferentes tipos de contenidos, tanto educativos, como testimoniales, explicativos y demostrativos. Esto hace que se pueda adaptar perfectamente a cualquier tipo de empresa.
Te animamos a que pongas en práctica este tipo de estrategia, tanto en tus acciones orgánicas como de pago, y a que experimentes los buenos resultados.