Por Héctor Borrás, publicado el 16 agosto 2024
Un feed de producto es una base de datos que contiene toda la información sobre los diferentes productos de tu tienda online, incluyendo datos como la descripción del producto, el inventario, el stock o las características principales. El archivo del feed de productos puede estar en diferentes formatos, como XML, CSV o TXT.
Dependiendo del sector al que se dedique la empresa, la información incluida en el feed será diferente. Por ejemplo, la talla es muy importante en ecommerce de ropa, mientras que los de tecnología tendrán apartados para el tamaño de la pantalla o la cantidad de memoria de un dispositivo.
En este artículo te contamos las ventajas que tiene utilizar un feed de producto y cómo puedes cargarlo a las diferentes plataformas en las que vendes.
Ventajas de utilizar un feed de producto en tu ecommerce
La función principal de un feed de productos es poder enviar la información de los productos del catálogo a diferentes sitios de internet, como marketplaces, comparadores de precio o herramientas de publicidad online. Al tener toda la información centralizada y automatizar el proceso de envío, ahorramos una gran cantidad de tiempo y evitamos posibles errores, ya que eliminamos la necesidad de subir las características de los productos manualmente en cada canal.
En definitiva, un feed de producto te ayudará a dar a conocer tus productos en las diferentes plataformas donde puedes promocionarlos, es por esto que es importante contar con él y tenerlo adaptado a cada entorno.
Cómo crear tus campañas con un feed de producto según cada plataforma
Ahora que ya sabes qué es un feed de producto y eres consciente de los beneficios que supone utilizar uno en tu empresa, es el momento de pasar a la práctica. Queremos mostrarte cómo puedes subir el archivo de tu feed de producto manualmente a cada plataforma para lanzar campañas en diferentes canales.
Campañas en buscadores
Google Merchant Center
Primero de todo, Google Merchant Center acepta distintos tipos de formato de feed de producto, por ejemplo: hoja de cálculo, archivo CVS, TSV y XML.
Para crear un feed principal, que son la fuente de datos esencial que utiliza la plataforma para acceder a los datos de producto, deberás ir a la sección de “Feeds” de la página de “Productos” y en la sección de “Feed principal” pulsar el botón “+”. Luego, deberás seguir las instrucciones y proporcionar la información que se te pide.
Tras proporcionar toda esta información, haz clic en “Continuar”. Posteriormente, podrás ver y empezar a gestionar tu feed principal en la sección de “Feeds” de tu cuenta.
Una vez creado tu feed, es el momento de empezar a subir los datos de los productos o servicios que están incluidos en él. En total existen cinco opciones de subida de un feed de producto a Google Merchant Center: subida directa, con FTP, con SFTP, con recogidas programadas de feeds, es decir, la subida del feed desde una URL, y utilizando Google Cloud Storage.
Recuerda que, una vez hayas creado tu feed de producto y hayas subido todos los datos a Google Merchant Center, deberás más tarde vincular tu cuenta de esta plataforma con Google Ads, de esta forma ya podrás empezar a crear la campaña publicitaria para promocionar tus productos.
Google Local Inventory
Para crear un feed de producto para Google Local Inventory, te dejamos las siguientes recomendaciones:
Preparación de datos: reúne todos los datos necesarios para tus productos, incluyendo identificadores únicos, títulos, descripciones, precios, disponibilidad, ubicaciones de inventario, imágenes de alta calidad y cualquier otro atributo relevante.
Formato del feed: utiliza un formato aceptado por Google, como CSV o XML. Asegúrate de seguir las especificaciones de formato detalladas en las instrucciones de Google.
Campos requeridos: asegúrate de incluir todos los campos obligatorios, como ID del producto, título, precio, disponibilidad y ubicación del inventario.
Segmentación geográfica: define las ubicaciones geográficas (tiendas físicas) donde tus productos están disponibles. Esto es esencial para Google Local Inventory.
Enlaces a la tienda: proporciona enlaces a las páginas de tus productos en tu sitio web y a las páginas específicas de las tiendas físicas.
Categorización: asigna categorías precisas a tus productos para garantizar que se muestren en las búsquedas relevantes.
Imágenes optimizadas: asegúrate de proporcionar imágenes de alta calidad que cumplan con los requisitos de Google. Las imágenes son esenciales para atraer la atención de los compradores.
Etiquetas UTM: si deseas realizar un seguimiento de las fuentes de tráfico, agrega etiquetas UTM a tus enlaces.
Validación del feed: antes de enviar el feed, verifica que todos los datos sean precisos y cumplan con las especificaciones de formato de Google.
Envío del feed: utiliza Google Merchant Center para cargar y enviar tu feed de productos. Sigue las instrucciones proporcionadas en la plataforma para completar este paso.
Una vez creado el feed, es importante poner atención a cómo registrarlo y cargarlo correctamente en Google Merchant Center.
Bing Ads
En este caso, estos son los pasos para cargar el feed de producto en Bing Ads con el fin de hacer publicidad en este buscador:
Crear una cuenta en Microsoft Merchant Center: si aún no tienes una cuenta en Microsoft Merchant Center, visita el sitio web de la herramienta y sigue los pasos para crear una cuenta.
Acceder a tu cuenta: inicia sesión en tu cuenta de Microsoft Merchant Center.
Configurar tu cuenta: completa la configuración de tu cuenta, proporcionando detalles como el país, la moneda y la zona horaria.
Crear un catálogo de productos: en el panel de navegación, selecciona "Catálogo" y luego "Crear un catálogo". Ingresa el nombre del catálogo y selecciona la moneda que deseas utilizar.
Agregar una fuente de datos: dentro del catálogo, selecciona "Fuentes de datos" y luego "Agregar fuente de datos". Elige el tipo de fuente de datos "Productos" y proporciona un nombre descriptivo para la fuente.
Configurar la fuente de datos: completa la configuración de la fuente de datos, incluyendo el país, el idioma y la zona horaria. También puedes configurar opciones de importación automática si deseas que el feed se actualice regularmente desde una URL.
Descargar la plantilla de feed de productos: dentro de la fuente de datos, selecciona "Descargar plantilla de feed" para obtener una hoja de cálculo en blanco en el formato requerido por Bing Ads.
Agregar tus productos al feed: completa la hoja de cálculo con los detalles de tus productos, incluyendo ID del producto, título, descripción, precio, enlace a la imagen, categoría, estado del producto, etc. Asegúrate de seguir las especificaciones de formato de Bing Ads.
Guardar y subir el feed: una vez que hayas completado la hoja de cálculo, guárdala en el formato y ubicación recomendados por Bing Ads. Vuelve a la fuente de datos en Bing Merchant Center y selecciona "Subir archivo" para cargar el feed de productos que has creado.
Validar y procesar el feed: una vez subido, Microsoft Merchant Center validará el feed y procesará los datos. Es importante asegurarse de que el feed cumple con las especificaciones y no contiene errores.
Crear campañas de anuncios de productos: después de que el feed se haya procesado con éxito, puedes crear campañas de anuncios de productos en Bing Ads utilizando los datos del feed. Configura los grupos de anuncios y define las estrategias de puja.
Para subir un feed de productos en Microsoft Merchant Center y crear anuncios de productos efectivos en Bing Ads, es importante cumplir con las especificaciones y requisitos específicos de formato que Bing Ads establece.
Campañas en redes sociales
Meta Ads (Facebook & Instagram)
En este caso, los pasos a seguir para subir el feed de producto son los siguientes:
Antes de empezar, los dos pasos básicos son crear una página de Facebook para tu negocio si aún la tienes y crear un portfolio de empresas en Business Manager. Si ya lo tienes, puedes pasar al siguiente paso.
Para subir tu feed de producto y, por tanto, crear tu catálogo en Meta Ads, debes ir al Commerce Manager y hacer clic en “Empezar", seguido de “Crear un catálogo” y de “Empezar”, de nuevo.
Es importante que te asegures de que la opción “Productos online” está marcada, aunque de todas formas lo está de forma predeterminada.
Ahora es el momento de seleccionar el portfolio empresarial del que va a formar parte tu catálogo. Para poder hacerlo, tienes que tener el control total.
Seguidamente, indica el nombre del catálogo y selecciona “Siguiente”.
Si lo deseas, ahora puedes conectar tu píxel de Meta o SDK de la aplicación a tu catálogo.
Después, también de manera opcional, puedes otorgar permisos para establecer quién puede trabajar en el catálogo.
Este es el momento de elegir cómo añadir los productos al catálogo. Puedes hacerlo subiendo tu feed de producto en formato de hoja de cálculo o de archivo XML, de forma puntual o periódica. También está la opción de añadir de manera manual los productos.
TikTok Ads
Para incluir la información de tus productos en el catálogo y llevar a cabo campañas de venta por catálogo en la plataforma, se requieren 9 campos esenciales en TikTok:
Sku-id: esta es la identificación única de cada artículo, similar a un SKU.
Título: indica el nombre del producto.
Descripción: agrega una breve descripción del producto.
Disponibilidad: refleja el estado actual de disponibilidad del producto. Las opciones válidas son: en stock, disponible, pre-pedido, agotado, descatalogado.
Estado: describe la condición actual del producto. Las alternativas aceptadas son: nuevo, reacondicionado, usado.
Precio: establece el valor monetario del producto y utiliza la moneda predeterminada del catálogo.
Enlace: proporciona el enlace directo al sitio web donde se puede adquirir el producto.
Enlace_imagen: incluye la URL de la imagen utilizada en el anuncio. Asegúrate de que las imágenes sigan el formato JPG o PNG y cumplan con proporciones cuadradas (1:1) en un tamaño de 600 x 600 píxeles para el formato carrusel.
Marca: utiliza el nombre de tu marca para promocionar el producto de manera efectiva.
Campañas en marketplaces como Amazon Ads
Preparar un feed de productos para Amazon conlleva cierto trabajo, pero la buena noticia es que es mucho menos laborioso que agregar y mantener listados individuales para todos tus artículos.
En este caso, primero deberás descargar una plantilla de inventario preestablecida. Todos los campos relevantes ya estarán presentes y solo debes completarlos para crear tu propio feed de datos de Amazon.
Una vez creado tu feed de productos, puedes subirlo al Centro de Vendedores de Amazon. Desafortunadamente, muchos vendedores descubren que, cuando Amazon examina su feed de datos, este les es devuelto con un código de error. Existen varios códigos de error relacionados con problemas como tamaños de imagen inválidos y descripciones demasiado largas. Siempre es útil tomarse un tiempo para leer las pautas de Amazon, ya que hay algunas restricciones que vale la pena tener en cuenta.
Importancia de contar con un gestor de feeds
La finalidad de un feed de producto es facilitar todo el trabajo de subida de productos a las plataformas para que la empresa no lo tenga que hacer de manera manual.
Sin embargo, si eres una empresa con presencia en distintos canales, la carga de este documento en todos ellos puede ser una auténtica pesadilla. Esto se debe a que los canales difieren del tipo de información que se necesita para subir los productos, por lo que muchas veces es probable que debas adaptar tu feed de producto a cada uno, perdiéndose así la razón de ser de esta base de datos.
Sin embargo, hay una herramienta que puede librarte de esta tarea tan tediosa: los gestores de feeds.
Un gestor de feed es una herramienta que adapta tu feed de producto a cada canal en el que quieras tener presencia y te permite controlarlos todos desde un mismo lugar. Son un aliado excelente para ahorrar tiempo y reducir errores en los procesos de subida de feeds de productos.
Desde un gestor de feed podrás enviar el feed de producto adaptado a cada plataforma para que cada canal pueda leer la información correctamente.
Uno de los gestores de feeds que puedes encontrar en el mercado es Feedest, desarrollado por Cyberclick, desde la herramienta puedes subir y adaptar tu feeds de producto a canales como Shopify, Google, Meta entre muchos otros. Te animamos a que lo pruebes para que agilices y mejores la subida de tus feed de producto.
