De SEO al Omnisearch Optimization (OSO): la clave para dominar el nuevo ecosistema de búsquedas digitales

La omnisearch optimization (OSO) es la evolución del SEO tradicional hacia una estrategia que considera todos los canales donde los usuarios buscan información, desde Google y YouTube hasta TikTok, Instagram y chats generativos como ChatGPT y Perplexity. Este enfoque surge como respuesta a los cambios en el comportamiento del usuario, que ahora consulta múltiples plataformas para satisfacer sus necesidades de búsqueda. En este artículo, exploraremos qué es OSO, su origen, los cambios en las búsquedas y cómo implementarlo para maximizar la presencia y relevancia de tu marca.

¿Qué es Omnisearch Optimization (OSO)?

La omnisearch optimization (OSO) es una estrategia integral que va más allá del SEO tradicional para abarcar todos los espacios digitales donde los usuarios buscan información. Mientras que el SEO se ha centrado históricamente en optimizar contenidos para motores de búsqueda como Google, OSO amplía este enfoque para incluir una variedad de plataformas y formatos, adaptándose a un ecosistema digital mucho más diverso y fragmentado.

En el caso de las redes sociales, OSO pone el foco en plataformas como TikTok, Instagram y LinkedIn, donde los usuarios realizan búsquedas específicas de contenido visual, tendencias y conexiones profesionales. Estas plataformas ya no son solo canales de interacción social; también actúan como motores de búsqueda potentes para descubrir marcas, productos y servicios.

Otro pilar importante son las plataformas de vídeo como YouTube, que siguen siendo líderes en contenido audiovisual. Aquí, los usuarios buscan tutoriales, reviews y contenido educativo o de entretenimiento. La optimización en YouTube no solo implica usar palabras clave relevantes, sino también entender las dinámicas de su algoritmo y la importancia del engagement.

Además, OSO integra los chats generativos como ChatGPT, Perplexity, Gemini y Bing Chat, herramientas basadas en inteligencia artificial que están transformando la forma en que los usuarios formulan sus consultas y reciben respuestas. Estas plataformas, diseñadas para ofrecer información personalizada y en tiempo real, presentan nuevas oportunidades para posicionar contenido de forma directa y conversacional.

Por supuesto, los motores de búsqueda tradicionales como Google y Bing siguen siendo parte central de OSO, pero su rol ahora se complementa con estos otros canales. La omnisearch optimization no busca sustituir al SEO tradicional, sino ampliarlo, garantizando que las marcas estén presentes donde sea relevante, independientemente de la plataforma.

En esencia, OSO no se trata únicamente de posicionar contenido en un canal, sino de abordar el ecosistema digital completo. Su objetivo es garantizar que los usuarios puedan encontrar información útil, relevante y adaptada al formato y contexto que prefieran, ya sea un vídeo corto en TikTok, una respuesta directa en un chat generativo o un artículo detallado en un motor de búsqueda. Este enfoque holístico responde a la necesidad de las marcas de ser visibles y relevantes en un entorno de búsqueda cada vez más diverso y competitivo.

La evolución del SEO a OSO: una nueva realidad

Durante años, el SEO se basaba en la optimización de contenido para motores de búsqueda como Google. Sin embargo, el panorama ha cambiado drásticamente: los usuarios ahora buscan información en plataformas audiovisuales, redes sociales y herramientas basadas en inteligencia artificial.

¿Por qué hemos pasado del SEO al OSO?

1. Diversificación de las búsquedas: TikTok, YouTube y los chats generativos han ganado relevancia como motores de búsqueda.

2. Mayor personalización: los usuarios prefieren contenido visual, directo y adaptado a sus necesidades específicas.

3. Nuevas oportunidades: los chats generativos ofrecen un espacio inexplorado para posicionar contenido y captar leads.

En Cyberclick, ya estamos viendo este cambio: casi el 50% de nuestros leads provienen de redes sociales como LinkedIn y YouTube, y en diciembre de 2024 obtuvimos 460 visitas procedentes de ChatGPT, y nos generaron varios leads, entre ellos 4 altamente cualificados.

El cambio en el comportamiento del usuario y la importancia de entender al buyer persona

El comportamiento de los usuarios a la hora de buscar información ha cambiado drásticamente, y este cambio obliga a las empresas a replantear cómo conectan con su buyer persona. Durante años, Google fue el principal y casi único motor de búsqueda relevante. Sin embargo, en la actualidad, plataformas como TikTok, Instagram, YouTube y los chats generativos han transformado la forma en que los usuarios acceden a la información, especialmente entre las nuevas generaciones.

Para las marcas, esto significa que ya no basta con crear un blog optimizado. Es esencial entender dónde busca información su buyer persona, qué tipo de contenido consume y en qué plataformas pasa la mayor parte de su tiempo. Sin este análisis, cualquier estrategia digital corre el riesgo de quedarse corta y no conectar con el público objetivo.

Un ejemplo claro sería el de una empresa B2B especializada en maquinaria para construcción. Si esta empresa asume que su buyer persona solo buscará información técnica en blogs, estará ignorando una realidad clave: su audiencia puede estar explorando contenido DIY en YouTube. Si la empresa se queda únicamente con un blog, no solo limitará su alcance, sino que tampoco logrará conectar con su público de manera efectiva. En este caso, necesitaría un canal de YouTube con vídeos relevantes, como tutoriales de uso, casos prácticos y demostraciones en tiempo real.

Principales cambios en el comportamiento de búsqueda de los usuarios:

• Redes sociales: el 40% de los usuarios jóvenes prefiere buscar en plataformas como TikTok e Instagram en lugar de Google. Estas redes son ideales para descubrir tendencias, inspiración y contenido visual.

• Plataformas audiovisuales: YouTube sigue siendo líder para tutoriales, reviews y contenido técnico. Su formato audiovisual lo convierte en un referente para audiencias que prefieren aprender viendo.

• Chats generativos: herramientas como ChatGPT, Gemini, Bing Chat o Perplexity están cambiando las reglas, ya que los usuarios buscan respuestas rápidas y personalizadas en tiempo real.

Entender a fondo el comportamiento del buyer persona significa ir más allá de las suposiciones tradicionales. Las marcas deben analizar cómo y dónde consume información su audiencia y adaptar su estrategia a esos patrones. Crear contenido que se alinee con las plataformas y formatos preferidos por el buyer persona no es solo una ventaja competitiva, sino una necesidad para mantenerse relevante y maximizar la captación de leads cualitativos.

La importancia de una estrategia multicanal

En un entorno digital cada vez más fragmentado, una estrategia multicanal es clave para maximizar el alcance de una marca y captar leads de calidad. Este enfoque permite conectar con audiencias en los canales que realmente utilizan, combinando esfuerzos en plataformas emergentes y tradicionales. Aquí te explicamos cómo estructurar esta estrategia:

Canales esenciales en la estrategia OSO

Estos son los canales más relevantes para la omnisearch optimization (OSO), adaptados a los cambios en el comportamiento del usuario:

• Redes sociales:

  • TikTok e Instagram: ideales para contenido visual, tendencias y audiencias más jóvenes.

  • LinkedIn: esencial para conectar con profesionales y para estrategias B2B.

• Plataformas de vídeo:

  • YouTube: sigue siendo el líder para tutoriales, reviews y contenido educativo.

  • Vídeos cortos: TikTok y YouTube Shorts son perfectos para captar atención rápidamente y generar engagement.

• Chats generativos:

  • ChatGPT, Gemini, Perplexity y Bing Chat: herramientas emergentes que ofrecen búsquedas rápidas y personalizadas, ideales para posicionar contenido adaptado a preguntas conversacionales.

• Podcasts y video podcasts:

  • Formatos en crecimiento que permiten conectar emocionalmente con la audiencia y explorar temas más profundos.

  • Estos contenidos pueden reutilizarse como clips para redes sociales o integrarse en newsletters y blogs.

Canales clásicos para una estrategia multicanal

Aunque los canales OSO están ganando protagonismo, los métodos tradicionales siguen siendo pilares importantes:

• Marketing de contenidos:

  • Blogs: útiles para contenido evergreen, técnico y posicionamiento SEO.

  • Páginas pilares y clústers temáticos: organizan contenido en torno a temas clave, mejorando la autoridad de la marca.

• Lead magnets y webinars:

  • Lead magnets: guías descargables, ebooks y estudios sectoriales son efectivos para captar datos de usuarios cualificados.

  • Webinars: ofrecen interacción en tiempo real, consolidando a la marca como experta en su sector.

• Informes y estudios sectoriales:

  • Publicaciones exclusivas que refuerzan la autoridad de la marca en temas especializados.

Campañas de pago: aceleradores de la estrategia multicanal

Las acciones de pago son cruciales para amplificar la visibilidad y acelerar los resultados de las estrategias orgánicas:

• Social ads: publicidad en Facebook, Instagram, TikTok y LinkedIn para segmentar audiencias y aumentar el alcance.

• SEM y campañas programáticas: Google Ads y la publicidad programática ayudan a captar tráfico cualitativo en búsquedas específicas o sitios de interés.

• Publicidad nativa y branded content:

  • La publicidad nativa se integra de forma natural en el entorno digital.

  • El branded content permite contar historias que conecten emocionalmente con la audiencia.

Cómo combinar los esfuerzos para maximizar el impacto

• Amplifica el contenido de blogs y páginas pilares a través de social ads y campañas de SEM.

• Reutiliza clips de podcasts y webinars para redes sociales como TikTok, LinkedIn o Instagram.

• Promociona lead magnets con campañas de remarketing y publicidad programática.

• Usa vídeos cortos en Reels de Instagram, TikTok o YouTube Shorts para dirigir tráfico hacia contenidos más largos o productos específicos.

Este enfoque multicanal asegura que cada canal refuerce al otro, creando una presencia sólida en todo el ecosistema digital. Adoptar la omnisearch optimization (OSO) permite a las marcas adaptarse a las nuevas tendencias y liderar el futuro del marketing digital.

Cómo optimizar tu presencia en chats generativos como ChatGPT

Los chats generativos están revolucionando la búsqueda de información al ofrecer respuestas rápidas, personalizadas y contextualmente relevantes. Para que una marca se posicione eficazmente en estas plataformas, es crucial adaptar su estrategia de contenido. Aquí tienes un desglose ampliado de los pasos clave para optimizar tu presencia:

• Crea contenido estructurado y relevante:

  • Diseña tus contenidos en un formato claro y organizado, con títulos y subtítulos que faciliten la lectura.

  • Responde preguntas frecuentes de manera directa y al grano. Por ejemplo, en lugar de un párrafo largo, usa listas numeradas o en bullet para mejorar la comprensión.

  • Cubre temas en profundidad, pero separa la información en secciones bien definidas para que sea más accesible tanto para los usuarios como para los algoritmos.

• Usa datos claros y verificables:

  • Asegúrate de que el contenido incluya datos respaldados por fuentes confiables. Los chats generativos valoran mucho la información que puede verificarse.

  • Cita estudios, informes y fuentes reconocidas. Por ejemplo: "Según un estudio de 2023, el 40% de los usuarios jóvenes prefieren TikTok para buscar información."

  • Mantén tus datos actualizados; los chats generativos priorizan contenido reciente y relevante.

• Adapta el formato de tu contenido:

  • Utiliza formatos que sean fáciles de interpretar por los algoritmos, como párrafos cortos, tablas comparativas, y encabezados bien estructurados.

  • Implementa marcado semántico (como schema.org) en tu contenido web para que los bots puedan identificar mejor la estructura de la información.

  • Prioriza preguntas y respuestas (FAQ) dentro de tus páginas, ya que este formato es ideal para chats generativos.

• Incorpora palabras clave conversacionales:

  • Piensa en cómo los usuarios formulan sus preguntas de manera natural. En lugar de enfocarte únicamente en palabras clave como "SEO", incluye frases más conversacionales como "¿Cómo mejorar mi posicionamiento en Google?"

  • Adapta tu tono a un lenguaje coloquial y cercano, sin perder la profesionalidad. Esto aumenta las probabilidades de que tu contenido sea seleccionado por los algoritmos de IA.

  • Realiza análisis de búsquedas con herramientas como Google Search Console o tendencias de palabras clave en chats generativos para identificar las preguntas más frecuentes de tu audiencia.

• Mantén la calidad del contenido:

  • Prioriza la utilidad sobre la cantidad. Un artículo bien documentado y relevante tendrá más impacto que múltiples publicaciones superficiales.

  • Evita el uso excesivo de relleno o keywords que no aporten valor. Los chats generativos penalizan contenido que no esté alineado con la intención del usuario.

  • Crea contenido que resuelva problemas específicos de tu audiencia, aportando valor práctico, como guías paso a paso o estudios de caso.

• Optimiza para respuestas contextuales:

  • Diseña contenido que se adapte a diferentes niveles de profundidad. Por ejemplo, incluye tanto explicaciones breves como enlaces a recursos más detallados.

  • Usa ejemplos prácticos y específicos que puedan enriquecer la experiencia del usuario en los chats. Por ejemplo, un tutorial paso a paso o un cálculo rápido que los usuarios puedan utilizar directamente.

• Asegúrate de que tu contenido sea accesible:

  • Verifica que tu contenido esté disponible en diferentes dispositivos y formatos. Las respuestas de los chats generativos suelen basarse en contenido optimizado para dispositivos móviles.

  • Mejora la velocidad de carga de tus páginas web y elimina elementos visuales innecesarios que puedan dificultar la interpretación del contenido por parte de los bots.

Implementar estas estrategias posicionará a tu marca como una fuente confiable y relevante en el ecosistema digital emergente. En Cyberclick, por ejemplo, ya hemos logrado posicionarnos en Perplexity con consultas como "Qué es marketing", mostrando el potencial que ofrecen estos canales para conectar con audiencias cualificadas de manera efectiva.

Contenido en vídeo: el motor de búsqueda del futuro

El vídeo se ha consolidado como uno de los formatos más efectivos y atractivos para los usuarios en la era digital. Su capacidad para transmitir información de forma rápida, visual y entretenida lo ha convertido en una pieza clave dentro de las estrategias de marketing. Plataformas como YouTube y TikTok han liderado esta tendencia, y hoy en día son consideradas motores de búsqueda por sí mismas, especialmente entre las generaciones más jóvenes. Los usuarios no solo buscan entretenimiento, sino también tutoriales, reseñas, consejos prácticos y contenido educativo en formato audiovisual.

Una estrategia de vídeo efectiva no solo ayuda a captar la atención del público, sino que también mejora el alcance y la conversión cuando se integra en un enfoque multicanal. Aquí te mostramos las claves para construir una estrategia de vídeo que realmente impacte:

• Producción de vídeos cortos y dinámicos: los vídeos breves son ideales para captar la atención rápidamente, especialmente en plataformas como TikTok o Instagram Reels. Este formato es perfecto para explicar conceptos clave, mostrar productos en acción o compartir tips prácticos en menos de un minuto.

• Optimización de títulos y descripciones con palabras clave relevantes: la optimización SEO también aplica al vídeo. Asegúrate de que los títulos sean atractivos, descriptivos y contengan las palabras clave más buscadas. Las descripciones deben incluir enlaces útiles y un resumen claro del contenido para mejorar el descubrimiento en plataformas como YouTube.

• Integración de vídeos en campañas multicanal: vincula tus vídeos con otras estrategias, como artículos de blogs, publicaciones en redes sociales y lead magnets. Por ejemplo, un tutorial en vídeo puede acompañar un artículo en tu blog, y los clips más destacados pueden compartirse en TikTok o Instagram. Esto refuerza tu mensaje y multiplica las oportunidades de interacción con tu audiencia.

Además, los vídeos generan un mayor nivel de engagement, lo que mejora los algoritmos de las plataformas sociales y audiovisuales, aumentando la visibilidad orgánica de tu marca. Incorporar vídeos de calidad en tu estrategia no solo te posicionará mejor, sino que también te permitirá comunicarte de manera más efectiva con tu audiencia.

El papel del podcasting y el video podcasting

El podcasting y el video podcasting están ganando cada vez más relevancia como formatos que permiten a las marcas construir relaciones profundas y significativas con sus audiencias. Estos formatos destacan por su capacidad para explorar temas en profundidad y crear una conexión emocional con los usuarios.

A medida que más personas buscan contenido que puedan consumir mientras realizan otras actividades (como conducir o hacer ejercicio), los podcasts ofrecen una oportunidad única para captar la atención durante periodos prolongados. Los video podcasts, por otro lado, combinan esta accesibilidad con el poder visual, convirtiéndose en una herramienta versátil para generar engagement en plataformas como YouTube.

Beneficios del podcasting y el video podcasting:

• Mayor tiempo de atención por parte del usuario: mientras que otros formatos tienen un consumo más breve, los podcasts suelen tener una duración de 20 a 60 minutos, lo que permite a las marcas desarrollar mensajes más profundos y complejos. Esta característica fomenta la lealtad de la audiencia y ayuda a construir autoridad en el sector.
• Fácil integración en estrategias multicanal: los episodios de podcasts pueden fragmentarse en clips breves para redes sociales como Instagram, TikTok y LinkedIn, ampliando el alcance y adaptándose a diferentes audiencias. Además, los temas tratados en el podcast pueden expandirse en artículos de blogs o usarse como base para webinars.
• Formatos reutilizables para diferentes plataformas: un solo episodio puede convertirse en múltiples piezas de contenido, como resúmenes escritos, infografías, vídeos cortos o newsletters. Esta versatilidad maximiza el retorno de la inversión en cada producción y mantiene una estrategia de contenido constante y coherente.

Además, el video podcasting permite agregar un nivel visual al contenido hablado, creando una experiencia más rica y memorable para la audiencia. Este formato es especialmente útil para mostrar entrevistas, paneles de discusión o casos de éxito en un entorno más dinámico.

Incorporar podcasts y video podcasts en una estrategia multicanal no solo enriquece el mix de contenido, sino que también posiciona a las marcas como expertas en su sector, estableciendo conexiones genuinas y duraderas con su audiencia.

Conclusión: OSO como la estrategia del futuro

La omnisearch optimization (OSO) no es simplemente una evolución del SEO tradicional, sino una respuesta necesaria al cambiante ecosistema digital en el que vivimos. En un mundo donde las búsquedas ya no se limitan a Google y los usuarios interactúan con contenido en múltiples plataformas, adoptar OSO se convierte en una obligación para las marcas que desean mantenerse relevantes y competitivas.

El futuro del marketing digital es omnipresente. Esto implica:

• Entender a profundidad el comportamiento del buyer persona: saber dónde busca información, qué formatos prefiere y cómo interactúa con las plataformas.

• Crear contenido adaptado a cada canal: desde vídeos cortos y dinámicos en TikTok hasta artículos de blog profundos y bien optimizados, pasando por podcasts y webinars que exploran temas en detalle.

• Integrar estrategias orgánicas y de pago: la combinación de contenido de valor con campañas de SEM, social ads y publicidad programática permite acelerar los resultados y amplificar el impacto.

OSO también es una oportunidad para aprovechar nuevas tecnologías que están redefiniendo las reglas del juego, como la inteligencia artificial aplicada al marketing. Chats generativos y herramientas basadas en IA ofrecen un campo inexplorado pero lleno de potencial, donde las marcas pueden destacarse proporcionando contenido claro, útil y fácilmente procesable por estos sistemas.

El éxito de OSO radica en su capacidad para integrar diferentes esfuerzos de manera coherente. Cada canal debe reforzar a los demás, creando una sinergia que multiplique el alcance y la efectividad de la estrategia global. Al adoptar OSO, las marcas no solo maximizan su impacto, sino que también construyen una relación más sólida y significativa con su audiencia.

El SEO ya no es suficiente. El presente y el futuro del marketing digital exigen una estrategia que abarque todos los puntos de búsqueda relevantes. Es hora de pensar en OSO como la guía para maximizar el impacto de tu estrategia digital y garantizar que tu marca esté donde más importa. El futuro es ahora, y es omnipresente.